Điện thoại của tôi bị treo tại giao diện logo Vivo, tôi phải làm sao?

Xin đừng lo lắng, những cách dưới đây có thể giúp được bạn:

1. Ấn giữ phím Nguồn và phím Âm lượng giảm cùng lúc để khởi động lại điện thoại (Đối với điện thoại không phải tràn màn hình, bạn có thể ấn giữ phím Nguồn trong 30 giây để khởi động điện thoại);


2. Xóa dữ liệu:
Đối với điện thoại tràn màn hình:

a. Tắt điện thoại, đồng thời ấn giữ Phím Nguồn và Phím âm lượng tăng đến khi xuất hiện logo Vivo để vào chế độ Fastboot. Ấn Phím Âm lượng giảm để di chuyển đến Recovery mode và ấn Phím Nguồn để chọn;

b. Ấn Wipe data>Wipe data>Wipe data. Sau đó chọn Reboot system để khởi động điện thoại.


Đối với điện thoại không tràn màn hình:

a. Tắt điện thoại, đồng thời ấn giữ Phím Nguồn và Phím âm lượng tăng đến khi xuất hiện logo Vivo để vào Recovery mode;

b. Ấn Wipe data>Wipe data>Wipe data. Sau đó chọn Reboot system để khởi động điện thoại.


Nhắc nhở: Wipe data sẽ xóa hết tất cả dữ liệu trên điện thoại bạn.

Nếu những cách trên vẫn không hiệu quả, xin hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.