Tại sao video chỉ có âm thanh mà không có hình ảnh?

Điện thoại hỗ trợ các định dạng video thông dụng (avi, MP4, 3gp, wmv), nếu bạn gặp lỗi này, có thể do định dạng chưa được hỗ trợ.

Kiến nghị bạn hãy thử sử dụng ứng dụng phát video bên thứ ba như VLC, MX Player. Nếu video vẫn không thể được phát bình thường, có thể tệp video đó đã bị hỏng."

Cập nhật: 14/09/2019

Câu trả lời này có hữu ích không?

Không

Liên hệ để nhận hỗ trợ từ vivo

Trung tâm dịch vụ

Tìm trung tâm dịch vụ gần bạn nhất.

Chỉ đường

Đường dây nóng

Liên lạc với chúng tôi

1800 6101

Giá linh kiện

Tra cứu giá linh kiện

Tìm hiểu thêm

Tin tức mới nhất về các dòng điện thoại Vivo