Tôi phải làm sao khi điện thoại không thể bật nguồn?

Xin đừng lo lắng, những cách dưới đây có thể giúp được bạn:

1. Sạc điện thoại 15 phút, sau đó, sau đó ấn giữ cùng lúc Phím Nguồn và Phím Âm lượng giảm 30 giây để khởi động điện thoại (Với điện thoại không phải tràn màn hình, ấn giữ Phím Nguồn 30 giây để khởi động điện thoại);

2. Ấn giữ Phím Nguồn và Phím âm lượng tăng để vào Fastboot mode (Với điện thoại không phải tràn màn hình, ấn giữ đồng thời Phím Nguồn và Phím âm lượng tăng đến khi xuất hiện logo để vào Recovery mode);

a. Nếu vào được, chọn Recovery mode bằng cách ấn Phím Âm lượng giảm và vào bằng cách ấn Phím Nguồn (Với điện thoại không phải tràn màn hình, chúng ta có thể vào thẳng Recovery mode). Sau đó ấn Wipe data>Wipe data>Wipe data (Với một số điện thoại, chọn wipe data/factory reset>wipe data>wipe data), và cuối cùng chọn Reboot system;

b. Nếu bạn không thể vào được Recovery mode, hoặc vấn đề vẫn tồn tại, hãy đến trung tâm dịch vụ của chúng tôi để được hỗ trợ.

Nhắc nhở: Wipe data sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn trên điện thoại, như thông tin liên lạc, tin nhắn.

Cập nhật: 14/09/2019

Câu trả lời này có hữu ích không?

Không
1 người thấy điều này hữu ích

Câu hỏi liên quan

Nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng điện thoại bị chậm

Hiện tượng điện thoại bị chậm khiến cho người cảm thấy khó chịu trong quá trình sử dụng. Vậy đâu là lý do và cách giải quyết thế nào? Cùng tham khảo những cách xử lý dưới đây để làm điện thoại mượt mà hơn. 

Cách xử lý khi bị treo máy và tự khởi động nguồn liên tục

Đôi khi trong quá trình sử dụng, bạn vô tình gặp phải hiện tượng treo máy. Bạn băn khoăn không biết làm thế nào để xử lý phù hợp, vì mỗi hoạt động sai lầm sẽ dễ rối loạn trong dữ liệu hoặc nặng có thể gây hỏng máy. Dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết khi rơi vào tình trạng đó. 

Liên hệ để nhận hỗ trợ từ vivo

Trung tâm dịch vụ

Tìm trung tâm dịch vụ gần bạn nhất.

Chỉ đường

Đường dây nóng

Liên lạc với chúng tôi

1800 6101

Giá linh kiện

Tra cứu giá linh kiện

Tìm hiểu thêm

Tin tức mới nhất về các dòng điện thoại Vivo